Alle Neuigkeiten

Support Lifecycle & Release-Strategie

Damit ihr euch auf die B2Bsellers Suite langfristig verlassen könnt, orientieren wir uns ab April 2025 noch stärker an der offiziellen Release- und Support-Policy von Shopware. Unser Ziel: maximale Planbarkeit, klare Terminologie und eine verlässliche Upgrade-Strategie, die euch beim stabilen Betrieb und bei der Weiterentwicklung eures B2B-Shops unterstützt. …

Support Lifecycle & Release-Strategie

Ein verlässliches Signal für alle, die noch mit Shopware 6.5 arbeiten!

Ab dem 1. April 2025 führen wir offiziell eine neue Support-Stufe für unsere B2Bsellers Suite Version 2.x.x ein. Diese Version ist mit Shopware 6.5 kompatibel und wurde ursprünglich zum 31. Dezember 2024 aus dem regulären Support genommen.

Unser Ziel: Maximale Planbarkeit, klare Terminologie und eine verlässliche Upgrade-Strategie, die euch beim stabilen Betrieb und bei der Weiterentwicklung eures B2B-Shops unterstützt.

Doch wir wissen: Ein Shop-Update ist kein „mal eben gemacht“. Deshalb möchten wir euch ein klares Signal geben und eine pragmatische Lösung für alle bieten, die noch etwas länger auf Shopware 6.5 setzen.

Was heißt das konkret?

Die Version 2.x.x erhält keine neuen Features mehr.

Aber: Wir beheben kritische Fehler in zentralen Shop-Funktionen – wie Checkout, Warenkorb, Login oder Preisanzeige – sofern sie einen Großteil der Kundensysteme betreffen.

Wir nennen diese Phase den Support für geschäftskritische Funktionen.

Im Zuge dessen haben wir auch unsere Support-Laufzeiten und Release-Strategie überarbeitet, um noch mehr Klarheit zu schaffen.

Alle Details dazu findet ihr in unserer Dokumentation.

„Wir entwickeln die B2Bsellers Suite mit Blick nach vorn – wissen aber auch, dass ein technischer Umstieg nicht über Nacht passieren kann. Deswegen war es uns wichtig, einen stabilen Übergang zu ermöglichen, auf den man sich verlassen kann.“

Tim Resl, Geschäftsführer

Fragen? In der Doku gibt’s die Antworten.

Die komplette Übersicht zur neuen Support-Stufe, den betroffenen Versionen, allen Begrifflichkeiten sowie einem aktuellen FAQ findet ihr wie immer in unserer Dokumentation.

Dort halten wir alle Informationen aktuell und transparent – von Release-Zyklen über Support-Zeiträume bis hin zur Frage: Was gilt eigentlich als shopkritische Funktion?

Die B2Bsellers Suite
live erleben.

In der persönlichen Demo zeigen wir Ihnen die Suite an Ihren Anforderungen.