Ihre Kunden verwalten ihre Mitarbeiter selbst.

Viele Händler im B2B können Geschäftskunden im Onlineshop nur als einzelne Benutzer abbilden. Dann bleibt unklar, welche Personen zu einem Unternehmen gehören, wer Bestellungen freigeben darf und wie interne Prozesse organisiert sind. Das führt zu manuellem Pflegeaufwand und belastet den Vertrieb.

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Organisation

AK

Anna Keller

Einkauf · Standort Süd

Bestellen
JS

Jonas Stein

Freigeber · Alle Standorte

Admin
MW

Mara Wolf

Bestellerin · Werk 2

Bestellen

Das Problem

Komplexe Kundenstrukturen
im B2B richtig abbilden.

Im klassischen B2B Commerce werden Kundendaten oft zentral vom Händler gepflegt. Das kostet Zeit, führt zu Fehlern und erschwert den Überblick über Bestellungen, Rollen und Verantwortlichkeiten.

  • Einzelne Benutzer

    Mitarbeiter werden einzeln angelegt.

  • Freigaben daneben

    Freigaben laufen per Mail oder Telefon.

  • Rechte von Hand

    Rechte und Budgets werden manuell zugewiesen, oft mit langen Freigabeprozessen.

  • Änderungen über Support

    Änderungen müssen über den Support laufen.

In der Suite

Unternehmensverwaltung
direkt im Shop.

Mit der B2Bsellers Suite wird der Shop zur zentralen Plattform für Ihre Unternehmenskunden. Diese verwalten ihre internen Strukturen selbst, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.

An Ihren Prozessen sehen

Mitarbeiter

Mitarbeiterverwaltung

Unternehmenskunden legen neue Benutzer an, deaktivieren alte Konten und pflegen Stammdaten eigenständig.

Rechte

Rollen und Berechtigungen

Je nach Funktion im Unternehmen werden individuelle Zugriffsrechte und Bestellbefugnisse vergeben.

Budget

Budgetsteuerung und Freigaben

Einkaufsbudgets und Genehmigungsregeln lassen sich direkt im System definieren.

Portal

Self Service in der Storefront

Alle Funktionen stehen im Kundenportal zur Verfügung, ohne Aufwand im Backoffice.

Überblick

Bestellungen und Zuständigkeiten

Klar, wer bestellt und wer freigibt. Der Verlauf bleibt im Kundenkonto nachvollziehbar.

Struktur

Skalierbare Hierarchien

Ob mittelständischer Kunde oder Konzern: Das Zusatz bildet auch komplexe Hierarchien ab.

Der Nutzen

Die Vorteile
auf einen Blick.

  • Weniger Administrationsaufwand

    Unternehmenskunden übernehmen die Pflege ihrer eigenen Benutzer, Rechte und Budgets. Das reduziert Rückfragen und spart Zeit im Vertrieb.

  • Mehr Kontrolle und Sicherheit

    Rollenbasierte Berechtigungen stellen sicher, dass nur autorisierte Personen Bestellungen auslösen oder freigeben können.

  • Professionelles Einkaufserlebnis

    Jeder Mitarbeiter nutzt seinen persönlichen Login, sieht individuelle Preise und Sortimente und kann Bestellungen oder Genehmigungen direkt im Shop durchführen.

  • Skalierbare Strukturen

    Ob mittelständischer Kunde oder Konzern: Das Zusatz bildet auch komplexe Hierarchien ab.

Der Unterschied

Was die Suite
von anderen Lösungen unterscheidet.

Viele Shopsysteme bieten nur eine einfache Benutzerverwaltung. Die B2Bsellers Suite ist für den B2B Handel entwickelt, mit Fokus auf reale Vertriebsprozesse, Datenhoheit und Flexibilität.

  • Für Ihre Kunden

    Eigenständige Verwaltung aller Mitarbeiter und Berechtigungen. Klare Freigabeprozesse und Budgetkontrolle. Transparenz über Bestellungen und Zuständigkeiten.

  • Für Ihr Unternehmen

    Weniger Pflegeaufwand und Supporttickets. Einheitliche Daten über alle Kanäle. Entlastete Teams.

Klare Verantwortlichkeiten im Kundenportal.

Geschäftskunden verwalten ihre Mitarbeiter, Rechte und Budgets selbst. Sie gewinnen klare Prozesse und automatisierte Abläufe.