Zuordnung
Zentrale Zuordnung
Pro Kunde eigene Artikelnummern hinterlegen, die mit den Artikeln im Shop verknüpft sind.
Viele Geschäftskunden nutzen eigene Artikelnummern, die sich von denen im Shop unterscheiden. Wenn diese Nummern nicht zugeordnet sind, suchen Kunden nach ihren gewohnten Nummern, finden die Artikel nicht oder müssen manuell nachgleichen.
Zuordnung zentral im Shop · gilt für Suche, CSV und Scanner
Das Problem
Das kostet Zeit, führt zu Verwirrung und erschwert einen schnellen Bestellablauf.
Kunden verwenden eigene interne Nummern.
Artikel werden im Shop nicht gefunden.
Bestellungen müssen manuell korrigiert werden.
Vertrieb und Kundenservice müssen nachfragen oder prüfen.
In der Suite
Geschäftskunden verwenden ihre eigenen Artikelnummern im B2B Shop. Jede Artikelnummer des Shops kann einer oder mehreren kundenspezifischen Nummern zugeordnet werden.
An Ihren Prozessen sehenZuordnung
Pro Kunde eigene Artikelnummern hinterlegen, die mit den Artikeln im Shop verknüpft sind.
Suche
Kunden suchen, importieren oder bestellen mit ihren Nummern, im Shop, per CSV oder über die Schnellbestellung.
Vertrieb
Der Vertrieb sieht die Zuordnungen und kann Rückfragen oder telefonische Bestellungen zuordnen.
Daten
Keine Excel Listen und keine doppelte Pflege. Die Daten bleiben im System.
Import
Einkaufslisten mit den Nummern des Kunden werden denselben Artikeln zugeordnet.
Nachbestellung
Nachbestellungen laufen mit den Nummern, die der Kunde kennt, ohne Missverständnisse.
Der Nutzen
Kürzere Durchlaufzeiten, weniger Fehler und ein nahtloser Prozess durch das Plugin.
Kunden passen ihre Abläufe nicht an, sondern nutzen ihre bekannten Artikelnummern im Shop.
Durch vertraute Nummern sinkt das Risiko von Falschbestellungen. Der Klärungsaufwand geht zurück.
Kunde und Vertrieb arbeiten mit denselben Artikelnummern, ob online bestellt oder telefonisch beraten wird.
Der Shop bildet die Nummernkreise Ihrer Geschäftskunden ab.
Der Unterschied
Viele Shopsysteme unterstützen nur Standardnummern. Die Suite ist auf individuelle Kundenprozesse und Datenintegration ausgelegt.
Einkauf mit vertrauten Artikelnummern. Weniger Missverständnisse bei Nachbestellungen. Klare Kommunikation mit dem Vertrieb.
Weniger Korrekturen und Supportaufwand. Zentrale Datenpflege ohne manuelle Anpassungen. Schnellere Auftragsabwicklung.
Ihre Kunden nutzen ihre gewohnten Artikelnummern, Ihr Vertrieb behält die Zuordnung.